Несколько вещей про Германию, о которых обычно не говорят, но от которых лично я до сих пор в культурном шоке: 

  • Чтобы провести в квартиру интернет, нужно оставить заявку, подождать 2-3 недели (в лучшем случае, чаще — месяц), заплатить технику 100 евро (с-т-о е-в-р-о) за услугу «я брошу в квартиру пару проводов и настрою белую коробочку» (что мой муж-админ может сделать за 5 минут с завязанными за спиной руками) и, после всего, получить в своё полное распоряжение «высокоскоростной» ADSL-интернет, отваливающийся примерно раз в двадцать минут. Варианта «доплатить побольше, но получить получше» тут просто нет. В Германии не знают, что такое оптоволокно в частных домах и квартирах. Зачем?

 

  • Пока ты ждёшь 2-3 недели, пока тебе проведут интернет в квартиру, ты можешь воспользоваться мобильным интернетом. Это стоит в районе 10 евро за 1 гб. Оплатить телефон нужно карточкой (!), которую ты можешь купить в салоне связи. Нужно стереть защитную ленту и ввести код, позвонив по короткому номеру. Если покупать карточку тебе не удобно, ты можешь купить «пополнение» на кассе в супермаркете. Тебе дадут чек с кодом, который ты можешь ввести, позвонив по короткому номеру. Оплатить телефон с помощью приложения твоего банка? Оплатить банковской карточкой на сайте оператора? Ха-ха. Максимальное удобство, на которое тут можно рассчитывать — заключить контракт на 2 года, и тогда нужная сумма будет автоматически списываться с твоего банковского счёта. Только не дай бог придётся докупать гигабайт интернета. Зачем? И куда его можно было потратить за месяц?

 

  • Немцы — фанаты почты. Извините за каламбур, но доходит до фанатизма. Илье по почте пришла распечатка из бухгалтерии его компании — обычный расчётный лист, на котором указана его зарплата, какие были начислены налоги, сколько стоит медицинская страховка и какой остаток придёт на его банковский счёт. По почте. В конверте. От работы, на которую он ходит каждый день. В офис, находящийся в 15 минутах ходьбы. Не «зайдите пожалуйста, herr Kozlov, когда будет минутка, в бухгалтерию за бумажками», не по электронной почте, а по настоящей почте. Вместо того, чтобы скинуть на почту пдф, кто-то терпеливый распечатал эти несколько листов, скрепил скрепочкой, сложил втрое, убрал в конверт, наклеил марку, приготовил ещё 150 таких же конвертов для остальных сотрудников, и отнёс в почтовый ящик. Чтобы другие люди 150 раз поставили штемпель, разложили по почтовым сумкам, и другие сколько-то-там-но-не-150-а-меньше почтальонов (потому что многие сотрудники живут не просто в одном районе, а в одном квартале, и некоторые — в одном доме) разложили эти 150 конвертов по почтовым ящикам. И вот в этот момент я поняла весь юмор цитаты из жж Яны Франк: «Вообще иметь любой бизнес через одну дверь с почтой, это уже очень хорошо». 

 

  • В Германии чудесная медицинская страховка, она покрывает все виды разных медицинских помощей, от высотехнологичных операций до очков (если ты, конечно, действительно нуждаешься в этой помощи). Оплата за страховку вычитается из зарплаты после подписания пары документов и отправки в страховую твоих персональных данных, и ты можешь сразу начать ею пользоваться. Но тебе нужно получить полис. Полис — это такая стандартная карточка с фотографией. Соответственно, нужно отправить фотографию в страховую. Вы уже догадались, что фотографию нужно отправить по почте? Страховая отправляет вам конверт с запросом: нужно заполнить от руки пару строчек, наклеить фотографию (место обозначено рамочкой и клеевым слоем), взять второй приложенный конверт от страховой с обратным адресом и отправить им фотографию. На днях Илье позвонили и сказали, что он отправил им слишком плохую фотографию, и им необходима новая. Будьте добры, повторите процедуру, мы уже выслали вам запрос повторно.

 

  • Путём неимоверных поисков, мы наконец нашли, какую заявку можно заполнить непосредственно на сайте: на выдачу справки SCHUFA! Это такая справка о твоей благонадёжности как гражданина, вовремя ли ты платишь за квартиру, телефон и по кредиту, и т.д. Обычно она требуется для снятия квартиры. Итак, мы попали на сайт, где можно ввести свои персональные данные, банковский аккаунт, адрес и номер телефона. В конце вместе кнопочки «отправить» нас ждала кнопочка «сохранить в пдф». Чтобы потом распечатать заявку и отправить её по почте!  

 

  • Здесь есть видео-прокат. Там можно взять в прокат на сутки-трое dvd-диски с фильмами и купить мороженое.

 

Я всё сказала. 

 

P.S. Спустя пару дней после написания этого текста, я ловлю себя на мысли, что трата 1- и 2-х центовых монеток в почтовых автоматах на марки — не такая уж безумная идея :)